铁岭:铁岭市人社部门大力推进系统行风建设

2021-07-22 09:58:48来源:铁岭市人力资源事务服务中心

上半年以来,市人社部门大力推进系统行风建设。一是深入开展人社系统公共服务质量提升行动。召开全系统动员部署大会,围绕社保、就业两个领域制定10项问题清单和35项任务清单,逐项研究落实整改。组建百人监督团,采取县区交叉互访的形式开展公共服务质量监测。一季度人社系统所有指标监测评分均高于去年全省平均水平。二是强力推动“一网通办”。全市人社系统202项事项实现100%网上可办,省网系统有序衔接,自建系统与辽事通服务全面联通。在各人社窗口大厅设立引导员,实行帮办代办。人社系统累计网办32万余件次,极大地方便了群众办事。三是大力推行便民利企服务举措。建立人社系统电子地图,全市112个镇级以上办事网点已全部纳入“电子地图”,让群众办事更方便快捷。开展“人社服务快办”专项提升行动,推动关联事项“打包办”10项、高频事项“提速办”13项、所有事项“简便办”,大幅清事项、减材料、压时限,为企业和群众提供更优质高效的服务。四是开展窗口单位练兵比武活动。开展常态化练兵、多样化比武,全市窗口单位参加线上练兵2万余人次,评选出60人作为人社“知识通”,举办市人社系统庆祝建党100周年党史知识竞赛暨2021年度业务技能练兵比武决赛,带动、示范、引领全市人社窗口人员学政策、钻业务,提本领、强服务。

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