岗位职责：确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定要求；查看交班记录，了解上一班移交事项，并负责处理；熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店所有活动；熟悉酒店有关客房销售各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好经济效益；熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续；负责客房钥匙管理和发放并严格遵守验证制度；制作有关报表，为其它部门提供准确接待信息。

专业要求：酒店管理、旅游管理

实习补助：新币500-600/月

实习最早开始时间：2023年8月

实习时长：90天

邮箱：wangx@siphotel.com

企业简介：苏州金鸡湖大酒店是由苏州工业园区金鸡湖酒店发展集团控股的国有企业，酒店整体投资24亿，坐落于苏州工业园区金鸡湖和独墅湖两大天然湖泊之间，毗邻国际比赛标准建设的27洞高尔夫球场。三面临水，四面环景，有着极其开阔的湖景和丰富的园林景色。

企业网址：www.siphotel.com