职场中人际交往需要注意的四个要点

2017-10-10 16:45:33来源:中国培训网——企业培训管理

在维护职场人际关系当中,除了尊重对方之外,还有一些事情是在人际交往中需要注意的。多注意一些人际交往的细节有利于更好的交往。以下细数职场中人际交往需要注意的要点,这些你都知道吗?

1.不要意气用事说气话,以免惹事端。在职场中偶尔我们会遇到一些委屈或是气愤的事情,这种情况更需要我们淡定的去面对。很多时候我们在缺乏充分考虑的情况下,容易冲动头脑发热,很容易就意气用事,非常容易惹出事端说了不该说的话,得罪他人。

2.矬子面前不说矮话,不要随意伤人。有个词叫做“人艰不拆”,是因为有的时候你脱口而出的某句话会很伤人,要是不知不觉中得罪他人还不自知那可能会影响你的人际交往。比如说说话太直、说话不会站在对方的立场上考虑问题,批评和贬低他人所喜欢的东西、说一些人身攻击的话当做玩笑等等,这些行为可能你没有意识但却很伤人,会让他人对你产生不好的印象,对自己的人际处理有所影响。

3.注意说话的音量和语调、避免带有不友善的意味。语言是人际交往的桥梁,所以说话要善用语气。声音太过尖锐、刺耳、带有咒骂、厌恶的、不耐烦的语气很有可能会引起一场争吵。把握语气要注意说话的场合、语气,同样一句话在不同时候说,用不同的与其说,效果往往大相径庭。职场人际交流要根据不同场合、不同时机、不同环境和不同对象的语言交流特点, 恰当地运用语气的多种形式,才能产生正确有效的效果。

4.爱过分打听别人的私事。隐私对于职场人来说是非常重要的,也是我们应该尊重的,别人愿意说的我们会知道,不能说的就不要去挖它。喜欢过分打听事情,实施都想了解清楚明白,人家会怀疑你的目的,也会忌你三分。注意不要随便入侵他人的“领地”,过份窥探别人的隐私,甚至把秘密传播出去,那会对他人造成伤害,也失去了你们之前的情谊,树立职场敌人。

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